POLITICA SULLA PRIVACY

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Informativa sulla privacy DVM International B.V.

Informazioni sulla nostra politica sulla privacy

DVM International B.V. si preoccupa per la tua privacy. Pertanto elaboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che abbiamo raccolto su di te e il tuo utilizzo dei nostri servizi. Non rendiamo mai i tuoi dati disponibili a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito Web e dei servizi forniti da DVM International B.V .. La data di validità per la validità di questi termini e condizioni è il 23/05/2018. Con la pubblicazione di una nuova versione, la validità di tutte le versioni precedenti scade. Questa politica sulla privacy descrive quali informazioni su di te vengono raccolte da noi, a cosa servono queste informazioni e con chi ea quali condizioni queste informazioni possono essere condivise con terze parti. Ti spieghiamo anche come archiviamo i tuoi dati e come li proteggiamo dagli abusi e quali diritti hai in relazione ai dati personali che ci fornisci.

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, si prega di contattare la nostra persona di contatto per questioni di privacy. Troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra politica sulla privacy.

Informazioni sul trattamento dei dati
Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o li abbiamo archiviati), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi sono disponibili.

Software per negozio Web
Il nostro negozio online è stato sviluppato con software Magento. I dati personali che ci rendi disponibili ai fini dei nostri servizi sono condivisi con questa parte. Magento ha accesso ai tuoi dati per offrirci supporto (tecnico), non useranno mai i tuoi dati per nessun altro scopo. Magento è tenuto ad adottare le misure di sicurezza appropriate in base all'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL, una solida politica di password e archiviazione sicura dei dati. Magento si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo e dei partner affiliati per migliorare ulteriormente il servizio. Magento tiene conto dei periodi di conservazione legale applicabili per i dati (personali).

Web hosting
Acquistiamo servizi di web hosting ed e-mail da Digital Ocean.
Il server Digital Ocean su cui è in esecuzione la nostra applicazione si trova nei Paesi Bassi.
Digital Ocean elabora i dati personali per nostro conto e non li utilizza per i propri scopi.
Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Questi non sono dati personali. Digital Ocean ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei dati personali.
Digital Ocean è tenuta a mantenere la riservatezza sulla base dell'accordo.

Microsoft Office
Utilizziamo i servizi di Microsoft Office per il nostro regolare traffico e-mail aziendale. Questa azienda ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dei tuoi dati e dei nostri dati.
Microsoft non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo confidenziale.

Fornitori di pagamenti (Payment Service Providers-PSP)
Usiamo la piattaforma MultiSafepay per gestire (parte di) i pagamenti nel nostro negozio web. MultiSafepay elabora il tuo nome, indirizzo e informazioni sul luogo di residenza e i dettagli di pagamento come il tuo conto bancario o il numero della carta di credito. MultiSafepay ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali. MultiSafepay si riserva il diritto di utilizzare i dati dell'utente per migliorare ulteriormente il servizio e condividere dati (anonimi) con terze parti in tale contesto. MultiSafepay condivide le informazioni personali e le informazioni relative alla propria posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito nel caso di una domanda di pagamento differito (linea di credito). Tutte le garanzie di cui sopra in merito alla protezione dei dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di MultiSafepay per le quali coinvolgono terze parti. MultiSafepay non conserva i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalla legge.

Recensioni
Raccogliamo recensioni tramite Magento.
Se lasci una recensione, ti viene richiesto di fornire un nome e un indirizzo e-mail.
Magento condivide queste informazioni con noi, in modo che possiamo collegare la recensione al tuo ordine.
Magento non memorizza questi dati da soli; questi sono sul nostro server di Digital Ocean.

Spedizione e logistica
Se effettui un ordine con noi, è nostro compito consegnarti il ​​pacco. Utilizziamo i servizi di MakeorBuy per effettuare le consegne. È pertanto necessario che condividiamo il nome, l'indirizzo e i dettagli della città con Make or Buy. MakeorBuy utilizza queste informazioni esclusivamente allo scopo di eseguire l'accordo. Nel caso in cui MakeorBuy si impegni con subappaltatori, MakeorBuy rende i dati disponibili anche a tali soggetti.

Fatturazione e contabilità
Utilizziamo i servizi di Twinfield per tenere traccia della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e dettagli sul luogo di residenza e i dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per l'amministrazione delle fatture di vendita. I tuoi dati personali vengono inviati e archiviati protetti. Twinfield è tenuto a mantenere la riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Twinfield non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

Scopo del trattamento

Scopo generale del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato al compito fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing (mirato). Se condividi dati con noi e li utilizziamo per contattarti in un secondo momento, diversamente dalla tua richiesta, ti chiederemo l'autorizzazione esplicita. I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti, se non per adempiere agli obblighi contabili e di altra natura amministrativa. Tutte queste terze parti sono tenute a mantenere la riservatezza sulla base dell'accordo tra loro e noi o un giuramento o un obbligo legale.

Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito Web vengono elaborati allo scopo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

Cooperazione con indagini fiscali e penali
In casi appropriati, DVM International B.V. può, sulla base di un obbligo legale, essere obbligata a condividere i dati dell'utente in relazione a indagini fiscali o penali da parte del governo. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opponeremo a ciò all'interno delle possibilità che la legge ci offre.

Periodi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei nostro cliente. Ciò significa che manteniamo il profilo del cliente fino a quando non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci indichi questo, lo considereremo anche come una "richiesta dimenticata". Sulla base degli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali). Conserveremo quindi questi dati per tutto il tempo che scade il periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al profilo del cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del tuo incarico.

I tuoi diritti
Sulla base della legislazione europea applicabile, l'utente in qualità di interessato ha determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono questi diritti e come è possibile invocare tali diritti.
In linea di principio, al fine di prevenire abusi, invieremo solo copie dei tuoi dati al tuo indirizzo e-mail già noto a noi. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un indirizzo e-mail diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Conserviamo un registro delle richieste elaborate. Nel caso di una "richiesta di dimenticanza" amministriamo dati anonimi. Riceverai tutte le copie dei dati nel formato dati leggibile automaticamente che utilizziamo nei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che i tuoi dati personali vengano utilizzati in modo errato.

Diritto di ispezione
Hai sempre il diritto di visualizzare i dati che (abbiamo) elaboriamo e che riguardano la tua persona o che possono essere rintracciati. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei processori che hanno questi dati all'indirizzo di posta elettronica a noi noto, indicando la categoria in cui abbiamo archiviato questi dati.

Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di disporre dei dati che noi (o li abbiamo elaborati) relativi alla tua persona o che possono essere ricondotti a tale modifica. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che le informazioni sono state modificate.

Diritto di limitare l'elaborazione
Hai sempre il diritto di limitare i dati che noi (o li abbiamo elaborati) che riguardano o possono essere rintracciati alla tua persona. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non saranno più elaborati fino a quando non rimuoverai la restrizione.

Diritto alla trasferibilità
Hai sempre il diritto di disporre dei dati che noi (o li abbiamo elaborati) relativi alla tua persona o che possono essere rintracciati a tali dati da un'altra parte. Puoi fare una richiesta in tal senso al nostro referente per questioni di privacy. Riceverai una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che sono stati elaborati per nostro conto da altri processori o terze parti all'indirizzo di posta elettronica a noi noto. Con ogni probabilità, in tal caso, non possiamo più continuare a fornire servizi, perché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.

Diritto di opposizione e altri diritti
In casi appropriati, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte o per conto di DVM International B.V .. In caso di opposizione, interromperemo immediatamente l'elaborazione dei dati in attesa del trattamento della tua opposizione. Se la tua obiezione è giustificata, ti forniremo copie dei dati che elaboriamo o che abbiamo elaborato, quindi cesseremo definitivamente l'elaborazione. Hai anche il diritto di non essere soggetto al processo decisionale o alla profilazione individuale automatizzata. Non trattiamo i tuoi dati in modo tale da applicare questo diritto. Se ritieni che sia così, ti preghiamo di contattare la nostra persona di contatto per questioni di privacy.

Cookie

Cookie di terze parti
Nel caso in cui le soluzioni software di terze parti utilizzino i cookie, questo è indicato nella presente informativa sulla privacy.
Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, troverai sempre la versione più recente in questa pagina. Se la nuova politica sulla privacy ha conseguenze sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti nei tuoi confronti, ti informeremo via e-mail.

 

Informazioni di contatto
DVM International B.V.
Vlierlaan 5
3735 KT Bosch e Duin
Paesi Bassi

T +31-30-3078720
E j.dekker@dvm-international.com

Persona di contatto per problemi di privacy
Ing. Jan C.A. Dekker